Wie funktioniert das Abo genau?

1. Du wählst die passende Boxgrösse (5, 8, 10, 15 oder 20 Teile).
2. Du suchst deine Lieblingsstücke in unserer Kleiderübersicht aus und gibst die Artikelnummern und gewünschte Grössen im Auswahlformular an. 
3. Wir liefern dir die Kleidung direkt nach Hause.
4. Sobald die Stücke nicht mehr passen, kannst du sie einfach zurückgeben und erhältst neue Kleidung. 

Muss ich jeden Monat neue Kleidung nehmen?

Nein - du behältst die Kleidung so lange, bis sie nicht mehr passt. Das Abo läuft monatlich, aber neue Teile gibt es dann, wenn du sie brauchst.

Kann ich das Abo jederzeit kündigen?

Ja. Unser Abos sind monatlich kündbar. Du entscheidest, wie lange du dabei sein möchtest. 

Kann ich Wünsche äussern?

Ja gerne. Wenn dir ein bestimmtes Kleidungsstück gefällt, aber die Grösse fehlt, kannst du uns kontaktieren - vielleicht können wir es noch für dich besorgen.

Auch wenn du eine Lieblingsmarke hast, die wir aktuell nicht im Sortiment führen, freuen wir uns über deinen Hinweis. Oft können wir unser Angebot erweitern. 

Wie wähle ich die Kleidung aus?

In unserer Kleiderauswahl findest du alle verfügbaren Teile mit Bildern und Artikelnummern. Die gewünschten Artikelnummern und Grössen gibst du im Auswahlformular an. 

Welche Marken bietet ihr an?

Wir arbeiten mit verschiedenen hochwertigen Marken zusammen, die für Qualität, Komfort und Style stehen. Unser Sortiment wächst regelmässig - auch durch Kundenwünsche.

Welche Grössen sind verfügbar?

Aktuell bieten wir Kindergrössen von 50 - 92 an. Wir erweitern unser Sortiment laufend.

Wie soll ich die Kleidung pflegen?

Bitte beachte die Pflegehinweise auf dem Etikett und wasche die Kleidungsstücke nach Anleitung. Bei Rückgabe bitten wir dich, die Kleidung gereinigt zurückzuschicken. 

Wer haftet bei Schäden und Verlust?

Kleinere Schäden wie gelöste Nähte oder abgerissene Knöpfe sind kein Problem - das passiert bei normalen Gebrauch.

Wenn jedoch ein Kleidungsstück verloren geht oder irreparabel beschädigt wird, bitten wir dich, es zu ersetzen. In der Regel übernimmt deine Haftpflichtversicherung solche Kosten. Der Preis wird fair nach Alter und Zustand des Stückes berechnet.

Was passiert mit den Kleidern, wenn sie zurückgegeben werden?

Wir prüfen jedes Teil sorgfältig, reinigen es professionell und geben es in den Kreislauf zurück. So schonen wir Ressourcen und machen hochwertige Mode nachhaltig nutzbar. 

Wie läuft die Bezahlung?

Die Bezahlung erfolgt monatlich bequem per Stripe (Kreditkarten, Apple Pay, Google Pay etc.). So hast du keine zusätzlichen Schritte zu unternehmen. 

Was kostet der Versand?

Wir teilen uns die Versandkosten:

Von uns zu dir - kostenlos, übernehmen wir.

Von dir zu uns - Rücksendungen, Tausch, Grössenwechsel, übernimmst du.

Das gilt für alle Abo-Boxen, Zusatzartikel und Grössenwechsel. 

Was mache ich, wenn mein Kind plötzlich einen Wachstumsschub hat?

Kein Problem - du kannst jederzeit die passende Grösse nachbestellen oder einzelne Teile tauschen.

Kann ich die Boxengrösse später ändern?

Ja, du kannst jederzeit von einer kleineren zu einer grösseren Box wechseln (oder umgekehrt).

Wie nachhaltig ist das Abo-Modell?

Sehr nachhaltig - statt dass hochwertige Markenkleider im Keller liegen oder entsorgt werden, bleiben sie im Kreislauf. So werden Ressourcen geschont und die Kleidungsstücke länger genutzt.